FORMULARZE REKLAMACYJNE

Wzory formularzy reklamacyjnych

1.Formularz reklamacyjny – Towar

Dane Klienta: ....................................................................................................................

Adres / e-mail / telefon: ....................................................................................................

Numer Zamówienia: ................................... Data dostawy: .............................................

Nazwa Towaru: ...................................................................................................................

Numer partii / termin na opakowaniu (jeżeli dotyczy): ...........................................................

Data stwierdzenia problemu: ..............................................................................................

Opis braku zgodności / uszkodzenia / nieprawidłowości:

........................................................................................................................

........................................................................................................................

Żądanie (zaznacz lub opisz):

☐ naprawa ☐ wymiana ☐ obniżenie Ceny ☐ odstąpienie od Umowy – gdy spełnione są przesłanki

Inne informacje / załączniki (np. zdjęcia): ...........................................................................

Data i podpis (jeżeli papierowo): .......................................................................................

2.Reklamacja usługi elektronicznej

Funkcja: ☐ Konto ☐ Koszyk/finalizacja zamówienia ☐ Newsletter ☐ opinie ☐ formularz ☐ inna

Data i godzina problemu: ........................................

Urządzenie i przeglądarka: ........................................

Opis problemu i komunikat błędu: .......................................................................................

Oczekiwany sposób rozwiązania: .........................................................................................